Consulente servizio clienti per l’Italia – Italian Customer Service Consultant

Center Stars è un’agenzia specializzata nell’assunzione di personale multilingue.

“Perdonate colui che non parla che una lingua: non sa ciò che fa.” - Francoise Vaucluse

Il nostro cliente sta cercando personale per potenziare il proprio team di assistenza clienti tramite E-MAIL, CHAT e TELEFONO.

I tuoi compiti :
•Ascoltare e rispondere a domande, lamentele, dubbi e necessità dei clienti.
•Fornire informazioni riguardanti beni e servizi.
•Modificare o aggiornare i conti dei clienti quando richiesto.
•Registrare dettagli e azioni intraprese durante l'interazione con il cliente, ad esempio informazioni di contatto.
•Fornire informazioni o soluzioni.

Cosa offriamo ?

- Un ambiente di lavoro estremamente accogliente, piacevole e allo stesso tempo professionale e stimolante.
- Un ricco pacchetto di vantaggi sociali (assicurazione sanitaria, carta sport multipass, buoni pasto, snack gratuiti in ufficio, corse in taxi offerte per i turni serali, e molto altro).
- Un salario competitivo.
- La possibilitá di far carriera e di ricevere promozioni in tempo record.

I tuoi requisiti :

- Eccellenti competenze comunicative, sia scritte che orali, in ITALIANO
- Livello funzionale di INGLESE
- Flessibilitá e disponibilitá a lavorare su turni o orari standard secondo necessitá

Possibilita’ di turni notturni.